Schilder für Wunschpfade
2024.09.12Wenn jeder in deinem Buchladen fragt, ob du einen Kopierer hast und du deshalb ein Schild aufhängst, auf dem steht, dass du keinen Kopierer hast – dann stell besser einen Kopierer auf.
Wenn du ein Schild anbringst, auf dem steht, dass der Eingang woanders ist, dann sollte das der Eingang sein.
Wenn nach bargeldlosem Zahlungsverkehr gefragt wird, dann geht es darum und nicht darum, was er dir bedeutet.
Wenn häufig nach Empfehlungen für bestimmte Anlässe oder Zielgruppen gefragt wird, helfen thematisch zusammengestellte Tische oder Regale statt leerer Blicke von Mitarbeiter:innen.
Wenn du oft gefragt wirst, wo etwas ist, ist es nur für dich klar.
Beschilderungen sind nur dann sinnvoll, wenn sie ein unmittelbares und befriedigendes Handeln ermöglichen.