Messbare Ziele und Druck

Wenn Menschen unter Druck stehen, um messbare Ziele zu erreichen, gibt es drei Möglichkeiten, wie sie vorgehen können:

1. Das System verbessern – also die Struktur oder die Prozesse optimieren, um die Ziele effizienter zu erreichen.
2. Das System verzerren – also das System manipulieren, um die Ziele zu erreichen, auch wenn dies nicht den tatsächlichen Fortschritt widerspiegelt.
3. Die Daten verzerren – also die Ergebnisse manipulieren, um den Anschein von Ziel-Erfüllung zu erwecken.

Entsprechend gibt es drei Möglichkeiten, dem entgegenzuwirken. Die dritte Möglichkeit ist dabei die wichtigste und auf lange Sicht die beste.

1. Erschwere es, das System zu verzerren.
2. Erschwere es, die Daten zu verzerren.
3. Gib den Menschen den nötigen Freiraum, um das System zu verbessern.